當問(wèn)題出現時(shí)，家長(cháng)可以先提出問(wèn)題，然后注意聆聽(tīng)孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問(wèn)題，并注意聆聽(tīng)，而這兩者都需要耐心。當你聽(tīng)到孩子的反對意見(jiàn)時(shí)，要故作鎮定狀，并表現出聽(tīng)得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數情況下父母都會(huì )迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對意見(jiàn)的人“洗洗腦”。但是，應當暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì )反對。一般來(lái)講，這也不過(guò)是做一項決定前的一種過(guò)程而已。如果一個(gè)人說(shuō)：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問(wèn)題和耐心的傾聽(tīng)，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

青少年叛逆行為，呈現出一些共同的特點(diǎn)： 1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當中，男生多于女生。 3、教育特點(diǎn)——學(xué)習成績(jì)差的學(xué)生要比學(xué)習成績(jì)好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點(diǎn)——主要表現在家長(cháng)和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長(cháng)期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等等。

觀(guān)察孩子和自己的溝通方式。 很多時(shí)候，父母自己的角色，從第三者的角度觀(guān)察孩子叛逆的問(wèn)題。 也許，問(wèn)題不一定在孩子身上。父母一般都會(huì )認為自己是對的，自己從前都聽(tīng)父母的，自己的孩子也該聽(tīng)自己的。孩子不順從，在他眼里，就成了叛逆。因此，身為父母的，有時(shí)謙卑，放棄自己執著(zhù)的思想，以不同的角度對待孩子，做有限度的遷就。