你知道電話(huà)是機器人打來(lái)的嗎--武漢歐能智能
在手機剛開(kāi)始興起的那些年,很多人都會(huì )打移動(dòng)的客服電話(huà),因為接線(xiàn)員一般是女生,而且在通話(huà)過(guò)程中,也會(huì )對自己?jiǎn)?wèn)的問(wèn)題知無(wú)不答。但是在今天,可能沒(méi)有那么多人有這這樣的閑情逸致,畢竟我們的生活還是非常忙碌的,但就是自己的事情,就已經(jīng)是忙得不可開(kāi)交了,哪還有功夫撩。
但是廣告公司并不是這么想的,因為需要客戶(hù)的信息,一些廣告公司也會(huì )招錄大量的女生接線(xiàn)員,一方面女生有一定的語(yǔ)言天賦,在接受一些培訓的時(shí)候,也會(huì )很快上手,另一方面,女生相比較男生來(lái)說(shuō),也是很有親和力的存在。
作為廣告廠(chǎng)商,當然是希望自己的接線(xiàn)員工作時(shí)間越長(cháng)越好,但是,人的精力總是有限的,所以說(shuō),人還是不能夠完成大負荷的工作量,也許現在這個(gè)問(wèn)題還有一個(gè)更好的方式,那就是人工智能代替。
人工智能正迎來(lái)爆發(fā)式的增長(cháng),一方面是因為,人工智能將會(huì )大范圍的取代人類(lèi)的重復工作領(lǐng)域,另一方面,人工智能也會(huì )進(jìn)化,通過(guò)自己的不斷學(xué)習,逐漸和真正的人類(lèi)差距縮小。
面臨重復活動(dòng)的時(shí)候,我們人類(lèi)總是會(huì )表現出不耐煩的表情,所以說(shuō),很多時(shí)候,我們還是會(huì )希望自己的工作能夠變得足夠精彩,人工智能的出現,讓這種想法可以在未來(lái)實(shí)現,因為人工智能的出現,人類(lèi)將會(huì )得到很大的解放,屆時(shí),人們也可以嘗試更多自己喜歡的東西。
接電話(huà)這樣的小事情,看起來(lái)微不足道,其實(shí)隱藏著(zhù)很大的學(xué)問(wèn),有些人能夠在撥打陌生人的電話(huà)時(shí),暢所欲言,但是有些人在撥打電話(huà)時(shí),會(huì )被立刻掛斷,這就是區別。但是如今,有了人工智能的加入,這個(gè)領(lǐng)域將會(huì )變得更加均衡,因為機器總是能夠知道人類(lèi)想要的是什么,拿出好的給人類(lèi)進(jìn)行服務(wù)。
現在我們能夠看到很多智能家居,這就是人工智能的一個(gè)表現,家務(wù)活這件事,在很多人看來(lái)并不是必做不可,所以人工智能加入到了這個(gè)領(lǐng)域,這也是解放人類(lèi)的步。我們能夠在人工智能的幫助下,做更多有意義的事情。
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