因為智能語(yǔ)音電話(huà)機器人價(jià)格成本相對人工客服會(huì )便宜，整體而言劃算很多，所以電話(huà)機器人現在已經(jīng)成為了電銷(xiāo)行業(yè)的新寵了。電話(huà)機器人好不好用？電銷(xiāo)機器人的特點(diǎn)現在已經(jīng)成為了電銷(xiāo)業(yè)內的熱門(mén)話(huà)題了，但是多數人還是更加關(guān)注它的缺點(diǎn)，我們說(shuō)好事不出門(mén)，壞事傳千里，就是這個(gè)道理，大家更加關(guān)注的不是它有多好，而是看它的弊端是不是在我們承受的范圍內?？陀^(guān)而言，機器人客服的確效率非常高，一臺機器人每天的工作量是正常人的七八倍都不止，工作效率更是我們無(wú)法想象的。

但是我們說(shuō)凡事從不同的方面看，總是有不同的結果，比如如果你非常溫柔，在有的人看來(lái)，你也許是過(guò)于懦弱的表現，你性子剛烈，在別人看來(lái)可能是不通情理。所以說(shuō)，凡事我們都要用辯證的態(tài)度去看，就不會(huì )過(guò)于糾結它的某一長(cháng)處或者某一個(gè)弊端了。就目前而言機器人有個(gè)非常明顯的缺點(diǎn)，但同時(shí)也是它的優(yōu)點(diǎn)。電話(huà)機器人畢竟是機器人，沒(méi)有情感，這一點(diǎn)讓它對待工作只有認真，沒(méi)有背叛。也不存在情緒壓力的問(wèn)題，就更沒(méi)有離職率高的事情了。

電話(huà)機器人是進(jìn)步電銷(xiāo)人員作業(yè)效率的有用東西，在進(jìn)行外呼進(jìn)程中，歐能智能電銷(xiāo)機器人也將不斷的助力更多的職業(yè)領(lǐng)域的開(kāi)展。它可以遭到大都企業(yè)的運用其實(shí)也是源于它的一個(gè)強大的數據后臺，它具有強大的學(xué)習系統，可以在和客戶(hù)進(jìn)行溝通的進(jìn)程傍邊學(xué)習新的話(huà)術(shù)，然后進(jìn)行堆集，在下一次的溝通進(jìn)程傍邊它就會(huì )將這些數據進(jìn)行運用?？梢园褢獙τ脩?hù)按意向程度自動(dòng)分類(lèi)，幫助人工坐席快速剝離意向客戶(hù)，數據篩選是可以依據客戶(hù)的回答，問(wèn)問(wèn)題的數量，回答問(wèn)題的質(zhì)量，經(jīng)過(guò)這些來(lái)判斷客戶(hù)的意向，然后后臺經(jīng)過(guò)判斷的ABCDE等多個(gè)等級將這些資料整理歸類(lèi)，便于后期的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)。

電銷(xiāo)行業(yè)是非常典型的人力勞動(dòng)密集型的行業(yè)，人員看流動(dòng)性非常的大，也是現階段AI智能有可能顛覆并取代的工作類(lèi)型，使用電銷(xiāo)機器人能夠幫助銷(xiāo)售人員做前期簡(jiǎn)單重復的工作，并且篩選出意向客戶(hù)，對于平常銷(xiāo)售人員可能可能會(huì )遇到的拒接的、秒過(guò)的、謾罵的空號等等問(wèn)題再交給電銷(xiāo)電銷(xiāo)機器人之后就都不是問(wèn)題了。它能夠很好的幫助銷(xiāo)售人員做簡(jiǎn)單重復的工作，只要你設置好，它就能夠在相應的時(shí)間之內完成相對應的工作，而后臺的數據系統都能夠的進(jìn)行數據分析。

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