森井除濕機24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：021-5298+6166
售后服務(wù)：
1.用戶(hù)自購機之日起可享受一年的保修。在保修期內，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所致的零配件損壞或機器故障，均可免費 更換或修復。其它維修只收取零配件費用，不收取工時(shí)費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第三條款內容所出現的零配件損壞 或故障，在更換及修復時(shí)，只收取零配件費用，收取工時(shí)費。
2.產(chǎn)品經(jīng)維修后，如在三個(gè)月內因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費更換或修復。
3.全國各24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負責， 隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報修。
4.產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區范圍內，在接到用戶(hù)報修電話(huà)后，24小時(shí)內響應并安排服務(wù)；其它地區請用戶(hù)將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后在三個(gè)工作日內修復發(fā)回給客戶(hù)。
5.定期安排技術(shù)人員主動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)服務(wù)，了解機器運行使用情況，并協(xié)同用戶(hù)對機器進(jìn)行維護保養。
服務(wù)流程：
步:撥打服務(wù)電話(huà) 森井除濕機售后服務(wù)電話(huà)：021-5298-6166
我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面覆蓋上海，各區都有分點(diǎn)，上海市區提供上門(mén)檢修。當您的電器出現了故障，請撥打上海地區24小時(shí)統一熱線(xiàn)，描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。
第二步:預約服務(wù)時(shí)間
您需要根據您的時(shí)間安排和我們的調度安排而商量出一個(gè)適當的上門(mén)檢修時(shí)間。我們會(huì )按照預約的上門(mén)檢修時(shí)間，準時(shí)上門(mén)檢修。
第三步:開(kāi)機檢查,預報費用
上門(mén)后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用。同時(shí)，您也可以因為價(jià)格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門(mén)檢查費(事先有約的情況下除外)。
第四步:認真排除故障
如果您認同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障排除。在故障排除之后，您可以開(kāi)機驗收并確認故障已修復。
第五步:填寫(xiě)正規保修單
為了解決您的后顧之憂(yōu)，我們會(huì )對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話(huà)。
服務(wù)熱線(xiàn)：021-5298-6166

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