小鴨太陽(yáng)能推出24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)附近上門(mén)維修 
對待客戶(hù)應始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度，微笑的面對客戶(hù)所提出的各種疑問(wèn)，如技術(shù)方面、服務(wù)方面、公司方面，應給予合理的解釋、說(shuō)明。言語(yǔ)適度，舉止大方。維修客戶(hù)所報電器前，應詢(xún)問(wèn)所維修的電器的具體情況，在需要通電試機的情況下，應通電試出具體故障，防止實(shí)際故障與報修故障有較大區別，或有較大隱藏故障。當報修故障很大，如電視機“三無(wú)”，可不用通電視機，直接開(kāi)機檢查。檢查出大概故障之后，向客戶(hù)報出維修所需費用，如果客戶(hù)無(wú)異議，就進(jìn)一步維修，直至故障排除。維修過(guò)程中應注意安全，避免必要的帶電操作。尤其是空調室外機的安裝或維修，在距離實(shí)際地面2.5米以上的高度操作時(shí)，佩帶好隨身的安全帶。后，裝機通電試機，讓客戶(hù)確認故障已排除（即使因某種原因未修，也要裝機通電試機，請客戶(hù)檢驗以證明故障并未擴大）。維修完畢后，應主動(dòng)清理維修或服務(wù)現場(chǎng)，將所移動(dòng)的物件放置原位，將維修過(guò)程中所造成的垃圾打掃干凈。



1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）


2.維修師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）


3.所修產(chǎn)品一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據。


4.維修師傅統一穿著(zhù)工作服，持工作證件和收費手冊上門(mén)服務(wù)。


幫助中心：


1、您公司可以提供上門(mén)服務(wù)嗎？上門(mén)費用是如何收取的呢？


當然可以提供上門(mén)服務(wù)，公司規定上門(mén)費城區收?。?0-50元（遠郊區、郊縣地區上門(mén)費另議）。 具體可提供上門(mén)服務(wù)的地區：


 
小鴨太陽(yáng)能服務(wù)區域：
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門(mén)、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠、臺山


廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港


江蘇?。?南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港


江西?。?南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余、南康


浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州


安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖


福建?。?福州、廈門(mén)、泉州、漳州、福清、龍巖


湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡、鄂州


河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山


河南?。?鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山


湖南?。?長(cháng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)


海南?。??？?、三亞


四川?。?成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂(lè )山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山、宣漢


貴州?。?貴陽(yáng)


云南?。?昆明 、大理、玉溪、曲靖


陜西?。何靼?寶雞、咸陽(yáng)、安康、延安


黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾


遼寧?。荷蜿?yáng)、大連


山西?。禾?、大同、晉城


山東?。簼?、東營(yíng)、 煙臺、臨沂、威海、日照


吉林?。洪L(cháng)春


甘肅?。禾m州


內蒙古：呼和浩特、包頭


青海?。何鲗?/span>

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