當問(wèn)題出現時(shí)，家長(cháng)可以先提出問(wèn)題，然后注意聆聽(tīng)孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問(wèn)題，并注意聆聽(tīng)，而這兩者都需要耐心。當你聽(tīng)到孩子的反對意見(jiàn)時(shí)，要故作鎮定狀，并表現出聽(tīng)得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數情況下父母都會(huì )迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對意見(jiàn)的人“洗洗腦”。但是，應當暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì )反對。一般來(lái)講，這也不過(guò)是做一項決定前的一種過(guò)程而已。如果一個(gè)人說(shuō)：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問(wèn)題和耐心的傾聽(tīng)，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

一些家長(cháng)缺乏普通的心理學(xué)常識，對子女教育急于求成，方法簡(jiǎn)單粗暴，經(jīng)常無(wú)視子女的自尊心和心理承受能力，特別是孩子們有了過(guò)失時(shí)，不是與孩子們一起分析錯誤，商量補救辦法，而是責罵甚至毆打孩子，使孩子在犯錯誤時(shí)感到孤立無(wú)援，產(chǎn)生叛逆心理。還有，如前面舉過(guò)的小軍的家長(cháng)的例子，認為只要是主觀(guān)上對孩子好，就可以不講究教育方法。

孩子叛逆，成人一定會(huì )不滿(mǎn)，因此，會(huì )為自己的權力斗爭，用聲音來(lái)壓倒他。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語(yǔ)和行為會(huì )有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應該要懂得何時(shí)該保持冷靜。

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