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西安企業(yè)管理培訓課程，西安總裁培訓，余世維總裁班課程

更新時(shí)間：2024-06-27 [舉報]
余世維：日常管理中有一個(gè)問(wèn)題比較受關(guān)注在工作現場(chǎng)，出現問(wèn)題時(shí)管理者應該做什么?很多管理者回答:分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找到責任人，解決問(wèn)題。

我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，他們告訴我，為了防止這類(lèi)問(wèn)題再次出現，為了將來(lái)再出現這類(lèi)問(wèn)題時(shí)有辦法解決。

表面上看，他們的回答似乎是正確的，但實(shí)際上并不符合管理的基本規律。正確的回答應該是:面對事實(shí)，解決問(wèn)題。因為這個(gè)問(wèn)題出現一次后可能就不再出現了，管理需要不斷地解決新問(wèn)題。

如果我們一開(kāi)始就訓練員工遇到問(wèn)題后馬上解決問(wèn)題，而不是尋找原因和明晰責任，那么員工才會(huì )不管遇到什么問(wèn)題馬上就去解決。這才是管理應有的思維方式。

“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，管理需要訓練的是思維方式，是養成“面對事實(shí)，解決問(wèn)題”的行為習慣，而不是只尋求一個(gè)固定的方案。只有這樣的管理思維和行為習慣，才能持續地幫助管理者解決問(wèn)題。更何況，問(wèn)題的解決方案本身就沒(méi)有的對或錯，可能是靈活的、變化的。

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余世維，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，世界多所大學(xué)客座教授。被稱(chēng)為“華人管理教育人?！?br />
曾任日本航空公司臺區副總經(jīng)理，雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理，泰華土地開(kāi)發(fā)公司(泰國)總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理，美國雅黛公司副總裁等職位，美國富頓集團中國總經(jīng)理，海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司顧問(wèn)。
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