當問(wèn)題出現時(shí)，家長(cháng)可以先提出問(wèn)題，然后注意聆聽(tīng)孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問(wèn)題，并注意聆聽(tīng)，而這兩者都需要耐心。當你聽(tīng)到孩子的反對意見(jiàn)時(shí)，要故作鎮定狀，并表現出聽(tīng)得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數情況下父母都會(huì )迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對意見(jiàn)的人“洗洗腦”。但是，應當暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì )反對。一般來(lái)講，這也不過(guò)是做一項決定前的一種過(guò)程而已。如果一個(gè)人說(shuō)：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問(wèn)題和耐心的傾聽(tīng)，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

“孩子突然像變了個(gè)人一樣，真難管”，這是諸多家長(cháng)對孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實(shí)這一切是孩子青春叛逆期到來(lái)的表現，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個(gè)時(shí)期的孩子難管，所以國外也將其稱(chēng)為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學(xué)、人際關(guān)系等壓力的增大，處在青春期的學(xué)生心理發(fā)生變化，如果沒(méi)有對其進(jìn)行適當引導，孩子很容易在認知、理解、運用等環(huán)節產(chǎn)生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會(huì )激發(fā)他們潛意識的反抗，刺激他們對外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據調查顯示，由于現今孩子所處環(huán)境較其父母所處環(huán)境復雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當孩子有些“叛逆”時(shí)，家長(cháng)不于擔心，要理解孩子，注意調整教育方法。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導，會(huì )導致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執、冷漠、不合群、對抗社會(huì )等病態(tài)性格，使之信念動(dòng)搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習被動(dòng)、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現。據楊女士說(shuō)，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時(shí)，便會(huì )忍不住予以責罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

一些家長(cháng)缺乏普通的心理學(xué)常識，對子女教育急于求成，方法簡(jiǎn)單粗暴，經(jīng)常無(wú)視子女的自尊心和心理承受能力，特別是孩子們有了過(guò)失時(shí)，不是與孩子們一起分析錯誤，商量補救辦法，而是責罵甚至毆打孩子，使孩子在犯錯誤時(shí)感到孤立無(wú)援，產(chǎn)生叛逆心理。還有，如前面舉過(guò)的小軍的家長(cháng)的例子，認為只要是主觀(guān)上對孩子好，就可以不講究教育方法。

觀(guān)察孩子和自己的溝通方式。 很多時(shí)候，父母自己的角色，從第三者的角度觀(guān)察孩子叛逆的問(wèn)題。 也許，問(wèn)題不一定在孩子身上。父母一般都會(huì )認為自己是對的，自己從前都聽(tīng)父母的，自己的孩子也該聽(tīng)自己的。孩子不順從，在他眼里，就成了叛逆。因此，身為父母的，有時(shí)謙卑，放棄自己執著(zhù)的思想，以不同的角度對待孩子，做有限度的遷就。

孩子叛逆，成人一定會(huì )不滿(mǎn)，因此，會(huì )為自己的權力斗爭，用聲音來(lái)壓倒他。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語(yǔ)和行為會(huì )有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應該要懂得何時(shí)該保持冷靜。