當問(wèn)題出現時(shí)，家長(cháng)可以先提出問(wèn)題，然后注意聆聽(tīng)孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問(wèn)題，并注意聆聽(tīng)，而這兩者都需要耐心。當你聽(tīng)到孩子的反對意見(jiàn)時(shí)，要故作鎮定狀，并表現出聽(tīng)得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數情況下父母都會(huì )迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對意見(jiàn)的人“洗洗腦”。但是，應當暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì )反對。一般來(lái)講，這也不過(guò)是做一項決定前的一種過(guò)程而已。如果一個(gè)人說(shuō)：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問(wèn)題和耐心的傾聽(tīng)，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

青少年叛逆行為，呈現出一些共同的特點(diǎn)： 1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當中，男生多于女生。 3、教育特點(diǎn)——學(xué)習成績(jì)差的學(xué)生要比學(xué)習成績(jì)好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點(diǎn)——主要表現在家長(cháng)和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長(cháng)期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等等。

叛逆期是指青少年正處于心理的過(guò)渡期，其立意識和自我意識日益增強，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監護。他們反對父母把自己當小孩，而以成人自居。為了表現自己的“非凡”，他們也就對任何事物都傾向于批判的態(tài)度。 正是由于他們感到或擔心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來(lái)確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說(shuō)不上是一種非健康的心理，但是當它反應強烈時(shí)卻是一種反常的心理。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導，會(huì )導致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執、冷漠、不合群、對抗社會(huì )等病態(tài)性格，使之信念動(dòng)搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習被動(dòng)、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現。據楊女士說(shuō)，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時(shí)，便會(huì )忍不住予以責罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

中國長(cháng)期的家長(cháng)專(zhuān)制思想在一些家長(cháng)中仍然存在，家長(cháng)對子女的教育缺乏民主意識，總認為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對著(zhù)干”，因此，孩子不會(huì )或很少會(huì )把父母當成自己的傾訴對象，怕自己做錯事后，受到家長(cháng)責備。許多中學(xué)生認為自己做錯事后，反感家長(cháng)的指責，而對他們反感的原因是因為家長(cháng)們盛氣凌人，態(tài)度生硬。

一些家長(cháng)缺乏普通的心理學(xué)常識，對子女教育急于求成，方法簡(jiǎn)單粗暴，經(jīng)常無(wú)視子女的自尊心和心理承受能力，特別是孩子們有了過(guò)失時(shí)，不是與孩子們一起分析錯誤，商量補救辦法，而是責罵甚至毆打孩子，使孩子在犯錯誤時(shí)感到孤立無(wú)援，產(chǎn)生叛逆心理。還有，如前面舉過(guò)的小軍的家長(cháng)的例子，認為只要是主觀(guān)上對孩子好，就可以不講究教育方法。

學(xué)校老師的教育方式也是導致學(xué)生叛逆心理的原因之一。有些老師不了解高中生的心理特點(diǎn)，居高臨下，指示學(xué)生怎樣想，怎樣做，根本不與學(xué)生交流思想，共同探究，這容易激起學(xué)生叛逆心理。 另外，大眾媒體一些不恰當的渲染也是導致叛逆心理一個(gè)因素。比如一些影視作品，極力美化叛逆者的個(gè)人行為，夸大叛逆者的能力，鼓吹個(gè)人主義。許多高中生十分欣賞電視、卡通片中描寫(xiě)的“叛逆英雄”。 孩子小時(shí)候的一些行為，導致了他們心里的不健康，致使孩子的自閉，對社會(huì )和世界的不相信，造成懦弱，膽怯，嚴重可能引起自殺。年幼時(shí)的小型偷竊，違背良心的話(huà)和事，甚至是面對了不敢面對的事，或者過(guò)早見(jiàn)識了悲慘死亡，都會(huì )影響孩子的一生。

青少年時(shí)期有逆反心理很正常沒(méi)有必要過(guò)于擔心，如果這個(gè)時(shí)期的孩子對家長(cháng)的任何建議都持抵觸情緒，那要擔心的是家長(cháng)的溝通方式問(wèn)題。青少年時(shí)期正是建立自身價(jià)值觀(guān)的時(shí)期，家長(cháng)應該明白沒(méi)有哪一種價(jià)值標準是正確的，所以應該尊重孩子個(gè)人的價(jià)值取向，如果你覺(jué)得不對也沒(méi)有必要強行灌輸，因為這個(gè)時(shí)期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對家長(cháng)有一種崇拜意識，你應該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價(jià)值準則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀(guān)點(diǎn)，至于他應該怎么做那是他自己的事情，應該由他自己解決。

管教孩子，有時(shí)應該尋求別人的意見(jiàn)，如問(wèn)周?chē)型g孩子的朋友，如何處理類(lèi)似的問(wèn)題，或聽(tīng)講座，找輔導員協(xié)助，讓自己的思想更開(kāi)闊。好的辦法失去尋求心理的幫助。