重慶市渝中區李月霞家電維修服務(wù)部成立以來(lái)，因為精益求精，所以綿延久遠。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間地積極探索、開(kāi)拓創(chuàng )新，目前已儼然成為重慶市一家集高技術(shù)、優(yōu)服務(wù)、高標準為一體的精細化、流程化的家電維修公司。企業(yè)圍繞實(shí)施“管理科學(xué)化，服務(wù)規范化、收費合理化”戰略，服務(wù)范圍由重慶市不斷的向全國擴展。 管理科學(xué)化：我們在維修店鋪模式的基礎上不斷更新，采取信息系統與呼叫中心坐席、 維修師傅手機、電腦形成信息互聯(lián)互動(dòng)，績(jì)效管理，自動(dòng)結算，網(wǎng)上銀行，統計，通知，培訓，考試等。 服務(wù)規范化：維修師傅入職前通過(guò)嚴格技術(shù)把關(guān)，還要進(jìn)行文化制度培訓、考核后上崗，不僅統一服裝、證照、工具箱（袋）、單據等，而且統一作業(yè)流程、服務(wù)規范、收費標準等行為規范。 收費合理化：在科學(xué)的管理下，有的材料庫，信息網(wǎng)絡(luò )化使公8司更加有優(yōu)勢，明碼實(shí)價(jià)，杜絕亂收費現象。 展望未來(lái)，李月霞電器將肩負“為家電維修行業(yè)規范化而努力”使命，奉承“整合社會(huì )資源 合作共贏(yíng) 滿(mǎn)足顧客需求 至真至誠”核心價(jià)值觀(guān)，全力“中國家用電器維修服務(wù)品牌”。 1、企業(yè)使命：為家電維修行業(yè)規范化而努力。 2、企業(yè)愿景：創(chuàng )中國家用電器維修服務(wù)品牌。 3、核心價(jià)值觀(guān)：整合社會(huì )資源 合作共贏(yíng) 滿(mǎn)足顧客需求 至真至誠。 4、服務(wù)目標：服務(wù)。服務(wù)是李月霞的產(chǎn)品，顧客的滿(mǎn)意是渝中區李月霞家電維修服務(wù)部的目標。 5、“三化”戰略：管理科學(xué)化、服務(wù)規范化、收費合理化。