上海韻禾電器服務(wù)有限公司:近幾年來(lái)不斷發(fā)展和創(chuàng )新，已形成了一套完善的管理體系及現代化的售后理念,憑借著(zhù)雄厚的技術(shù)力量和的服務(wù)在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會(huì )各界廣大客戶(hù)的信賴(lài)與贊揚 。為了更好的為客戶(hù)提供的服務(wù)并提高中心的形象與信譽(yù)，不僅制定全面的服務(wù)規范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設定了投訴電話(huà)，目前員工在上海各區售后已達幾百名，80%已達大專(zhuān)水平。所有員工都經(jīng)過(guò)的技能培訓、經(jīng)驗豐富、，中心維修資料，配件。決策層的意識及全體員工積極進(jìn)取的敬業(yè)精神取得社會(huì )各界的支持與厚愛(ài)。公司本著(zhù)“信譽(yù)至上，服務(wù)”的宗旨為廣大客戶(hù)提供全面的上門(mén)維修服務(wù)。 　　服務(wù)宗旨：客戶(hù)滿(mǎn)意。 　　服務(wù)保障：嚴格遵守國家“三包”規定。 　　服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上海地區，提供上門(mén)服務(wù) 　　客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)：解答客戶(hù)對產(chǎn)品及服務(wù)的有關(guān)咨詢(xún)、受理所有所有產(chǎn)品的保修、解決客戶(hù)服務(wù)投訴。 　　客戶(hù)意見(jiàn)處理：一個(gè)工作日內解決或提出明確的解決方案。 　　服務(wù)品質(zhì)：對所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng)。 　　【經(jīng)營(yíng)理念】你的滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨 　　【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù) 　　【服務(wù)作風(fēng)】快捷上門(mén)解決售后維修問(wèn)題 　　【服務(wù)理念】客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們大的驕傲 　　【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意 　　【服務(wù)標準】人做事。