上門(mén)維修服務(wù)流程: 步 撥打熱線(xiàn) 我們的服務(wù)遍及全合肥，各區都有分點(diǎn)，僅僅收取適當的上門(mén)費，這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè) 的方便。所以，當您的壁掛爐出現了故障，請不要為此煩惱。 撥打合肥市博世壁掛爐維修電話(huà)： 即刻解決煩惱！ 第二步 登記預約 描述器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述器的種類(lèi)、品牌 、型號、故障現象，以及您的 聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車(chē)路線(xiàn)，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需 要根據您的時(shí)間安排和我們的調度安排而商量出一個(gè)適當的上門(mén)服務(wù)時(shí)間。 第三步 準時(shí)上門(mén) 我們會(huì )按照預約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準時(shí)的到達地點(diǎn)。 第四步 檢查故障 在方便開(kāi)機的情況下，我們會(huì )先實(shí)驗一下器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng) 過(guò)測試和排查，檢查出器的大體故障原因。 第五步 確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做 到心中有數。同時(shí)，您也可以因為價(jià) 格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除 外）。 第六步 排出故障 如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后， 您可以開(kāi)機驗收一下，直到您認為滿(mǎn)意為止。 第七步 填寫(xiě)憑單 為了解決您的后顧之憂(yōu)，我們會(huì )對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維 修結果、維修費用、保修時(shí)間，以及我們 公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結束，我們還會(huì )清理服務(wù)現場(chǎng)，如清 理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物 品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì )繼續為您提 供滿(mǎn)意的服務(wù)。 第八步 提供保修 從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當您所維修的器再次出現原故障， 請盡快至我公司，我們會(huì )根據您的維修 記錄對所修器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì )以快的反應速度解決您的煩惱！ 【服務(wù)標準】以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準是我們的服務(wù)宗旨。 【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。 【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng) 【服務(wù)理念】客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們大的驕傲 【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意 博世壁掛爐維修中心只要您撥打一個(gè)電話(huà) 剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！