江蘇無(wú)錫分度吸管儀器校準第三方儀器檢測機構
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各國的認證機構主要開(kāi)展如下兩方面的認證業(yè)務(wù):一是,產(chǎn)品品質(zhì)認證;二是,品質(zhì)管理體系認證
"認證"一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南2:1986中對"認證"的定義是:"由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規范性文件的活動(dòng)。"舉例來(lái)說(shuō),對方(供方或賣(mài)方)生產(chǎn)的產(chǎn)品甲,第二方(需方或買(mǎi)方)無(wú)法判定其品質(zhì)是否合格,而由第三方來(lái)判定。第三方既要對方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動(dòng)就叫做"認證"。
這就是說(shuō),第三方的認證活動(dòng)公開(kāi)、公正、公平,才能有效。這就要求第三方有的權力和威信,立于方和第二方之外,與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關(guān)系,或者有同等的利害關(guān)系,或者有維護雙方權益的義務(wù)和責任,才能獲得雙方的充分信任。那么,這個(gè)第三方的角色應該由誰(shuí)來(lái)?yè)斈??顯然,非國家或莫屬。由國家或的機關(guān)直接擔任這個(gè)角色,或者由國家或認可的組織去擔任這個(gè)角色,這樣的機關(guān)或組織就叫做"認證機構"。
各國的認證機構主要開(kāi)展如下兩方面的認證業(yè)務(wù):
現代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認證制度早在1903年發(fā)源于英國,是由英國工程標準(BSI的前身)的。
在認證制度產(chǎn)生之前,供方(方)為了推銷(xiāo)其產(chǎn)品,通常采用"產(chǎn)品合格聲明"的方式,來(lái)博取顧客(第二方)的信任。這種方式,在當時(shí)產(chǎn)品簡(jiǎn)單,不需要的檢測手段就可以直觀(guān)判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是,隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品品種日益增多,產(chǎn)品的結構和性能日趨復雜,僅憑買(mǎi)方的知識和經(jīng)驗很難判斷產(chǎn)品是否符合要求;加之供方的"產(chǎn)品合格聲明"屬于"王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸"的一套,真真假假,魚(yú)龍混雜,并不總是可信,這種方式的信譽(yù)和作用就逐漸下降。在這種情況下,前述產(chǎn)品品質(zhì)認證制度也就應運而生。
1971年,ISO成立了"認證"(CERTICO),1985年,易名為"合格評定"(CASCO),促進(jìn)了各國產(chǎn)品品質(zhì)認證制度的發(fā)展。
全的產(chǎn)品品質(zhì)認證一般都依據國際標準進(jìn)行認證。國際標準中的60%是由ISO制定的,20%是由IEC制定的,20%是由其他國際標準化組織制定的。也有很多是依據各國自己的國家標準和國外標準進(jìn)行認證的。
產(chǎn)品品質(zhì)認證包括合格認證和安全認證兩種。依據標準中的性能要求進(jìn)行認證叫做合格認證;依據標準中的安全要求進(jìn)行認證叫做安全認證。前者是自愿的,后者是強制性的。產(chǎn)品品質(zhì)認證工作,從20世紀30年代后發(fā)展很快。到了50年代,所有工業(yè)發(fā)達國家基本得到普及。第三世界的國家多數在70年代逐步推行。我國是從1981年4月才成立了個(gè)認證機構-"中國電子器件質(zhì)量認證",雖然起步晚,但起點(diǎn)高,發(fā)展快。
這種認證是由西方的品質(zhì)活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。
1959年,美國部向部供應局下屬的企業(yè)提出了品質(zhì)要求,要求承包商"應制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規程相一致的有效的和經(jīng)濟的品質(zhì)體系","應在實(shí)現合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程(例如:設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝)中充分品質(zhì)",并對品質(zhì)體系規定了兩種統一的模式:軍標MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統要求》。
承包商要根據這兩個(gè)模式編制"品質(zhì)手冊",并有效實(shí)施。要對照文件逐步檢查、評定實(shí)施情況。這實(shí)際上就是現代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進(jìn)行全面的品質(zhì)管理,取得了的成功。
后來(lái),美國企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達國家部門(mén)所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來(lái)。
隨著(zhù)上述品質(zhì)活動(dòng)的迅速發(fā)展,各國的認證機構在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認證的時(shí)候,逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)體系進(jìn)行審核的內容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期,英國一家認證機構BSI(英國標準協(xié)會(huì ))開(kāi)展了單的品質(zhì)體系的認證業(yè)務(wù),使品質(zhì)活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認證,受到了各方面的歡迎,更加推動(dòng)了品質(zhì)活動(dòng)的迅速發(fā)展。
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