隨著(zhù)人工智能模型、量子計算、類(lèi)腦智能、云原生、數字引擎、音視頻等技術(shù)的深入發(fā)展，新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現。針對上述領(lǐng)域，我們以十問(wèn)十答的形式，用通俗的語(yǔ)言與大家交流最新、最熱門(mén)的前沿技術(shù)話(huà)題。我們也歡迎大家的指導，提出有趣的問(wèn)題一起研究，不斷迭代認知，共同進(jìn)步。

一、ChatGPT現在有多火？

2022年11月30日，ChatGPT橫空出世，在全球范圍內形成了熱烈的討論。根據 Similarweb 的數據，今年1 月，平均每天約有 1300 萬(wàn)獨立訪(fǎng)客使用 ChatGPT，是去年 12 月份的兩倍多，累計用戶(hù)超1億，創(chuàng )下了互聯(lián)網(wǎng)最快破億應用的記錄，超過(guò)了之前TikTok 9個(gè)月破億的速度。

除了廣大用戶(hù)千奇百怪的問(wèn)題，引發(fā)了社交媒體的大量傳播，ChatGPT在各領(lǐng)域的秀肌肉，也進(jìn)一步強化了其知名度。美國賓夕法尼亞大學(xué)發(fā)現，ChatGPT能夠通過(guò)該校工商管理碩士MBA課程的期末考試?！蹲匀弧冯s志1月24日宣布，將人工智能工具列為作者的論文，不能在雜志上發(fā)表?！蹲匀弧贩Q(chēng)，作者身份意味著(zhù)對作品負有責任，而人工智能工具無(wú)法承擔這樣的責任。據傳，ChatGPT還成功通過(guò)了谷歌的編程面試，拿到了年薪18.3萬(wàn)美元的L3工程師o(wú)ffer。

二、ChatGPT背后的核心技術(shù)？

ChatGPT是生成式AI的一種形式，Gartner將其作為《2022年度重要戰略技術(shù)趨勢》的第一位。Gartner預測，到2025年，生成式AI將占到所有生成數據的10%，但目前這個(gè)比例還不足1%。

ChatGPT背后的支撐是人工智能大模型，這個(gè)技術(shù)點(diǎn)，我們在去年的騰訊研究院《2022十大數字科技前沿應用趨勢》報告中做過(guò)詳細的闡述：當前的人工智能大多是針對特定的場(chǎng)景應用進(jìn)行訓練，生成的模型難以遷移到其他應用，屬于“ 小模型”的范疇。整個(gè)過(guò)程不僅需要大量的手工調參，還需要給機器喂養海量的標注數據，這拉低了人工智能的研發(fā)效率，且成本較高。

大模型通常是在無(wú)標注的大數據集上，采用自監督學(xué)習的方法進(jìn)行訓練。之后，在其他場(chǎng)景的應用中，開(kāi)發(fā)者只需要對模型進(jìn)行微調，或采用少量數據進(jìn)行二次訓練，就可以滿(mǎn)足新應用場(chǎng)景的需要。

這意味著(zhù)，對大模型的改進(jìn)可以讓所有的下游小模型受益，大幅提升人工智能的適用場(chǎng)景和研發(fā)效率，因此大模型成為業(yè)界重點(diǎn)投入的方向，Open AI、谷歌、臉書(shū)、微軟， 國內的百度、阿里、騰訊、華為和智源研究院等紛紛推出超大模型。特別是OpenAI GPT 3 大模型在翻譯、問(wèn)答、內容生成等領(lǐng)域的不俗表現，讓業(yè)界看到了達成通用人工智能的希望。當前ChatGPT的版本為GPT 3.5，是在GPT3之上的調優(yōu)，能力進(jìn)一步增強。

ChatGPT使用的核心技術(shù)之一是Transformer。這從其全稱(chēng)上也能看得出來(lái)，

ChatGenerativePre-trainedTransformer。Transformer技術(shù)是近幾年人工智能技術(shù)最大的亮點(diǎn)之一，他是Google于2017年提出的一種采用注意力機制的深度學(xué)習模型，可以按輸入數據各部分重要性的不同，而分配不同的權重。Transformer的精度和性能上都要優(yōu)于之前流行的CNN（卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )）、RNN（循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )）等模型，大幅提升了模型訓練的效果，讓人工智能得以在更大模型、更多數據、更強算力的基礎上進(jìn)一步增強能力。此外，他還具有很強的跨模態(tài)能力，不僅在NLP（自然語(yǔ)言理解）領(lǐng)域表現優(yōu)異，在語(yǔ)音、圖像方面也顯示出了優(yōu)異的性能。

三、ChatGPT為什么能成功？

ChatGPT是非常成功的一次從技術(shù)研發(fā)到工程化、再到點(diǎn)燃大眾熱情的經(jīng)典案例。

1. 技術(shù)創(chuàng )新

Open AI持續的研究中，不斷探索引入新的技術(shù)路線(xiàn)。這次引入的強化學(xué)習方法，很好地提升了模型的效果。在研究中，Open AI在模型訓練中，引入了人類(lèi)專(zhuān)家。專(zhuān)家一方面幫助ChatGPT撰寫(xiě)更符合人類(lèi)習慣的回答，另一方面，也對生成的結果進(jìn)行排名，通過(guò)這樣的獎勵機制，實(shí)現模型的微調優(yōu)化。

2. 組織文化

Open AI自成立之初，就致力于打造通用AI的能力，并堅定的持續投入，這是ChatGPT成功的一大關(guān)鍵因素。在這樣的愿景下，吸引了一大批高水平的人才，在沒(méi)有任何商業(yè)KPI的情況下心無(wú)旁騖地開(kāi)展研發(fā)工作，最終取得了重大的突破。

3. 反饋機制

通過(guò)用戶(hù)的使用，Open AI可以獲得用戶(hù)對于模型優(yōu)劣和使用體驗的反饋，從而形成了模型使用到體驗反饋的閉環(huán)，從而進(jìn)一步優(yōu)化模型。此外，Open AI還組織專(zhuān)門(mén)的反饋競賽，鼓勵用戶(hù)針對回答中的風(fēng)險危害、新穎的回答建議等方面給予反饋，參賽者有機會(huì )贏(yíng)取500 美元的 API 積分，并可兌換相應獎品。

4. 項目策劃

一個(gè)影響力出圈的技術(shù)，與其項目策劃密不可分。ChatGPT的問(wèn)答和多輪對話(huà)形式，很好地激發(fā)了大眾的熱情和創(chuàng )造力，大家基于各自感興趣的話(huà)題自由發(fā)揮，或幽默搞笑、或嚴肅認真，在朋友圈和媒體上屢屢刷屏。包括之前GPT3的推出，他寫(xiě)新聞、作詩(shī)、翻譯、編代碼等能力，也是在社會(huì )上產(chǎn)生了熱議和討論。這種很好地與公眾互動(dòng)的項目設計策略，也很值得我們學(xué)習。包括之前AlphaGo的圍棋大戰、Deepmind破解蛋白質(zhì)折疊結構難題，都是很好的議題任務(wù)設置。

四、ChatGPT是否開(kāi)源？

尚未開(kāi)源，目前是以API（應用程序編程接口）調用的方式服務(wù)，目前也暫無(wú)開(kāi)源計劃。

Open AI不Open，是業(yè)界很多人詬病的地方。開(kāi)源是多年來(lái)軟件和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展的核心動(dòng)力之一。開(kāi)源的方式可以調動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者的積極性，每個(gè)人都可以下載源代碼使用，并進(jìn)行優(yōu)化和在社區分享。這種用全社會(huì )的力量來(lái)創(chuàng )新的機制，大幅加速了技術(shù)科研攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)應用的進(jìn)程。

關(guān)于ChatGPT為何不開(kāi)源，業(yè)界也有一些專(zhuān)家表示認可，因為人工智能技術(shù)至今為止還是一個(gè)黑盒，關(guān)于其內部的機制尚未可知，如果代碼開(kāi)源，很難避免該技術(shù)用于一些不利于社會(huì )和人類(lèi)的方面。此外，自從Open AI放棄了非盈利組織的定位，接受微軟等投資后，從商業(yè)化的角度考慮，也會(huì )采取整體模型閉源，開(kāi)放應用接口的方式來(lái)推廣，同時(shí)也會(huì )開(kāi)源少部分模型，豐富開(kāi)發(fā)者生態(tài)。

五、ChatGPT免費嗎？未來(lái)能賺錢(qián)嗎？

當前，普通用戶(hù)使用ChatGPT 是免費的。

據《財富》，2022年，OpenAI公司的收入預計不足3000萬(wàn)美元，凈虧損5.45億美元。而隨著(zhù)ChatGPT的火爆，可能進(jìn)一步增加其虧損，因為用戶(hù)每一次調用，就會(huì )讓Open AI付出更多的計算資源和帶寬成本。

當然，Open AI也開(kāi)始了商業(yè)化的嘗試，2023 年 2 月，OpenAI 宣布推出付費試點(diǎn)訂閱計劃ChatGPT Plus，定價(jià)每月20美元。付費版功能包括高峰時(shí)段免排隊、快速響應以及優(yōu)先獲得新功能和改進(jìn)等。

Open AI預測，隨著(zhù)ChatGPT成為吸引客戶(hù)的重要工具，其收入將會(huì )快速增長(cháng)，預計2023年收入2億美元，2024年收入預計超過(guò)10億美元。

此外，據報道，微軟正在洽談向 OpenAI 投資約 100 億美元，也讓其估值達到了290 億美元。而此前，2019年微軟曾向 OpenAI投資 10 億美元，為其提供了大量的資金支持和Azure云算力支持。

六、ChatGPT會(huì )替代搜索引擎嗎？

短期來(lái)說(shuō)，不會(huì )。長(cháng)期來(lái)看，有可能通過(guò)融合，形成新型的搜索引擎。

目前的ChatGPT給出的答案參差不齊，既可以給出很多問(wèn)題的簡(jiǎn)要答案，甚至能寫(xiě)一篇符合初級規劃師水平的產(chǎn)業(yè)規劃報告，但ChatGPT也不可避免地經(jīng)常出現“一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道”的情況，這使得其置信度還需進(jìn)一步提升。而且ChatGPT目前的知識庫主要還是2021年9月之前的數據，缺乏新數據，這也大大限制了其提供新信息的能力。而同時(shí)，Open AI還推出了WebGPT，它可以在網(wǎng)絡(luò )上查找信息并提供信息來(lái)源，這將很大程度上補充ChatGPT的實(shí)時(shí)信息源，從而進(jìn)一步優(yōu)化答案。

在搜索引擎的邏輯下，選擇權在用戶(hù)，搜索引擎一般會(huì )給出眾多相關(guān)結果，根據用戶(hù)的點(diǎn)擊反饋來(lái)持續優(yōu)化搜索結果。近年來(lái)，搜索引擎也一直在做結果唯一化的嘗試，比如直接在搜索框中提供唯一的答案選擇，但目前可提供唯一結果的比較有限，且無(wú)法開(kāi)展多輪對話(huà)。

ChatGPT的推出，給搜索引擎廠(chǎng)商帶來(lái)了很大的震動(dòng)，也啟發(fā)了其打造搜索新體驗的方向。谷歌兩位創(chuàng )始人多次召開(kāi)討論會(huì )，以應對 ChatGPT 可能帶來(lái)的顛覆搜索引擎業(yè)務(wù)的潛力。谷歌CEO Pichai表示，將在近期推出類(lèi)似ChatGPT的基于人工智能的大型語(yǔ)言模型，一款由 LaMDA 提供支持的對話(huà)AI服務(wù) Bard，讓用戶(hù)以“搜索伴侶”的形式使用。微軟已經(jīng)在 Bing搜索引擎中添加了 ChatGPT 功能，并開(kāi)展了小流量測試。百度也計劃在3月推出新功能，在搜索引擎中加入類(lèi)似ChatGPT的對話(huà)式機器人“文心一言”。

我們也可以看看ChatGPT自己的回答：

七、還有哪些類(lèi)似ChatGPT的模型和應用？

ChatGPT是典型的AIGC大模型，目前國內外在文本、代碼、圖像、視頻、3D等領(lǐng)域都涌現出相應的生成模型。

當前，ChatGPT一個(gè)有力的競爭者是Claude，他是Anthropic近期推出的生成式Al模型。Anthropic由幾位前 OpenAl的研究員在2021年創(chuàng )立，包括OpenAl前研究副總裁Dario Amodei、GPT-3論文一作Tom Brown等人。據《金融時(shí)報》報道，2022 年底，Google向這家初創(chuàng )公司投資了約 3 億美元。相比ChatGPT，Anthropic 在其網(wǎng)站上更強調其構建“可靠、可解釋和可操縱的人工智能系統”的工作。

騰訊的混元大模型，集CV（計算機視覺(jué)）、NLP（自然語(yǔ)言理解）、多模態(tài)理解能力于一體，先后在MSR-VTT，MSVD等五大權威數據集榜單中登頂，實(shí)現跨模態(tài)領(lǐng)域的大滿(mǎn)貫。2022年5月，騰訊“混元”AI大模型在CLUE（中文語(yǔ)言理解評測集合）總排行榜、閱讀理解、大規模知識圖譜三個(gè)榜單同時(shí)登頂，一舉打破三項紀錄。12月，混元推出國內首個(gè)低成本、可落地的NLP萬(wàn)億大模型，并再次登頂自然語(yǔ)言理解任務(wù)榜單CLUE?；煸们|模型熱啟動(dòng)，最快僅用256卡在一天內即可完成萬(wàn)億參數大模型HunYuan-NLP 1T的訓練，整體訓練成本僅為直接冷啟動(dòng)訓練萬(wàn)億模型的1/8。

八、ChatGPT等大模型會(huì )讓我們實(shí)現通用人工智能嗎？

自從包含1750億參數的GPT3從2020年6月推出以來(lái)，業(yè)界對于達成通用人工智能的探討又進(jìn)一步熱了起來(lái)。正如微軟CEO納德拉近日在接受華爾街日報訪(fǎng)談時(shí)表示，GPT 的發(fā)展不是線(xiàn)性的，而是指數級變化的，所以相比較GPT3，當前的GPT3.5已經(jīng)展現出更強的能力。業(yè)界普遍預測，GPT4將在今年推出，并具備更強大的通用能力。

但同時(shí)，我們也需要有清晰的辨識，AI并非萬(wàn)能。即無(wú)論AI如何強大，其解決的問(wèn)題，也只是人類(lèi)面臨所有問(wèn)題的很小一部分。因為現實(shí)世界中有海量的問(wèn)題并不是數學(xué)問(wèn)題，也就不可能通過(guò)計算來(lái)求解。目前人工智能已經(jīng)找到解決方案的問(wèn)題，也只是可計算問(wèn)題的一小部分。

九、ChatGPT可能產(chǎn)生哪些社會(huì )或倫理問(wèn)題？

ChatGPT也面臨人工智能長(cháng)期以來(lái)面臨的問(wèn)題，如歧視等倫理問(wèn)題，被濫用于詐騙、欺詐、政治造謠、偽造身份等安全問(wèn)題，以及知識產(chǎn)權問(wèn)題。最近，OpenAI表示，正考慮在ChatGPT中添加模型水印，即監測模型可以識別的特殊標記，以降低模型濫用的問(wèn)題。

此外，針對大眾普遍擔心的失業(yè)問(wèn)題，ChatGPT 在 LinkedIn 上分享了一篇帖子寫(xiě)道：“AI 不會(huì )取代你。一個(gè)使用 AI 的人將取代你”。

十、ChatGPT的未來(lái)將帶來(lái)哪些變革和新機會(huì )？

ChatGPT自己的回答，已展現出其發(fā)展的一種典型路徑，即作為人類(lèi)的陪伴機器人。

但更重要的，ChatGPT會(huì )成為未來(lái)人機交互的一個(gè)新入口，很可能改變現有APP的交互方式，以更為自然的對話(huà)方式，讓用戶(hù)來(lái)使用軟件和調用技能。例如，未來(lái)在文檔編輯軟件中，人們可以通過(guò)描述需求，讓軟件直接生成文字內容，或者生成一個(gè)圖形，甚至直接進(jìn)行修圖等工作。在編程方面，ChatGPT這種即時(shí)編程的方式，將改變傳統的工作方式和應用交互規則，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入軟件3.0的新階段。

除此之外，ChatGPT未來(lái)還可以有多樣化的應用前景：

一是現在火熱的數字人，好看的皮囊下，則需要類(lèi)似ChatGPT這樣的模型提供對話(huà)能力，才能讓數字人具備有趣的靈魂，更好地陪伴和服務(wù)人。同時(shí)，該能力也可以嵌入到機器人身體內，讓未來(lái)的人形機器人更聰明，更像人。

二是大量的開(kāi)發(fā)者可以利用ChatGPT這樣的底層平臺，在大模型基礎上根據不同行業(yè)和場(chǎng)景進(jìn)行模型調優(yōu)，從而創(chuàng )造出各類(lèi)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的豐富應用，從而形成對話(huà)式AI的生態(tài)。

例如國外火爆的Jasper，通過(guò)在GPT3模型上的微調，可以幫助用戶(hù)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案，甚至有人在上面完成了一部 12 萬(wàn)字的小說(shuō)，IBM、Airbnb、Autodesk等大企業(yè)都是其企業(yè)用戶(hù)。普通用戶(hù)可以免費試用1萬(wàn)個(gè)單詞的版本，之后可以29美元訂購2萬(wàn)個(gè)單詞，或用59美元訂購生成5萬(wàn)個(gè)單詞的權限。

三是在教育、醫療、廣告營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、市場(chǎng)和戰略咨詢(xún)、企業(yè)服務(wù)、編寫(xiě)代碼等專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，成為更為專(zhuān)業(yè)的人類(lèi)助手，不僅可以生成內容，還可以調用各種專(zhuān)業(yè)能力，甚至替代部分初級的專(zhuān)業(yè)工作。

企業(yè)服務(wù)方面，2月8日，微軟推出了由 ChatGPT 提供技術(shù)支持的高級 Teams 產(chǎn)品， ChatGPT 可以自動(dòng)幫助參會(huì )者生成會(huì )議記錄，即使沒(méi)有參加會(huì )議，智能回顧功能也能幫助用戶(hù)生成會(huì )議記錄和要點(diǎn)。如果有被同事在會(huì )議中提到，ChatGPT還可以給用戶(hù)提供個(gè)性化的時(shí)間線(xiàn)標記，以快速查看分享和討論的內容，該服務(wù)將在 6 月份每月收費 7 美元，然后在 7 月份增加到 10 美元。代碼編寫(xiě)方面，近期特斯拉前任AI總監Andrej Karpathy透露，現在他80%的代碼都是由AI生成的（GitHub Copilot），而且有80%的準確率。

四是與其他模態(tài)AI工具的組合式創(chuàng )新，ChatGPT同文生圖、文字生成視頻、甚至未來(lái)直接生成3D模型的工具集成，可以帶來(lái)UGC內容的極大豐富，成為內容工業(yè)化的核心引擎。

未來(lái)，ChatGPT與更多的AI、云計算等信息技術(shù)的集成創(chuàng )新，將創(chuàng )造改變生產(chǎn)力曲線(xiàn)的工具，成為經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)力。