西班牙《先鋒報》網(wǎng)站7月29日刊發(fā)題為《人工智能悄然進(jìn)入旅游規劃領(lǐng)域》的文章。全文摘編如下：

“第一天：從克羅地亞扎達爾市開(kāi)始您的旅程。漫步穿過(guò)老城區，參觀(guān)圣多納圖斯教堂、羅馬廣場(chǎng)和海風(fēng)琴——這是一種通過(guò)海浪運動(dòng)發(fā)出聲音的獨特結構。孩子們將能夠欣賞海風(fēng)琴發(fā)出的音樂(lè )聲，并在附近的公園里玩耍。他們還可以參觀(guān)扎達爾考古博物館，了解更多關(guān)于這座城市的歷史?！?/p>

“第二天：十六湖國家公園。驅車(chē)前往十六湖國家公園，這是一個(gè)神奇的地方，孩子們可以看到瀑布、清澈見(jiàn)底的湖泊，沿著(zhù)被大自然包圍的小徑漫步。一定要穿著(zhù)舒適的衣服和適合徒步的鞋……”

這一旅游計劃并非出自任何旅行社或旅游產(chǎn)品設計專(zhuān)家，而是開(kāi)放人工智能研究中心（OpenAI）的人工智能程序ChatGPT在被要求提供以下建議時(shí)列出的清單：為我規劃一條沿著(zhù)克羅地亞海岸的旅游路線(xiàn)，而且要適合9歲兒童。得到的結果是一份詳細的每日行程建議，其中包括該國的主要景點(diǎn)，并涵蓋了90%的導游都會(huì )帶游客走到的地點(diǎn)。

人工智能正在全球旅游業(yè)中獲得越來(lái)越多的關(guān)注。市場(chǎng)研究機構歐睿國際咨詢(xún)公司的問(wèn)卷調查顯示，該行業(yè)97.8%的高管表示，人工智能將對旅游業(yè)產(chǎn)生決定性影響，因為ChatGPT等工具的大量使用可能會(huì )改變全球各地旅游產(chǎn)品預訂的方式。

目前，該行業(yè)已經(jīng)有66%的預訂通過(guò)線(xiàn)上方式進(jìn)行。通過(guò)手機進(jìn)行的預訂約占總銷(xiāo)售額的35%。旅行者使用ChatGPT等人工智能工具來(lái)規劃旅游行程的趨勢正在蓬勃發(fā)展。

這種人工智能工具使用率的大幅增長(cháng)得益于其便利性和全時(shí)段的可訪(fǎng)問(wèn)性。只要有網(wǎng)絡(luò )連接，旅行者就可以通過(guò)智能手機、電腦等設備隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)人工智能工具。

在此背景下，旅游業(yè)在加快行動(dòng)的步伐。在線(xiàn)旅游公司億客行于2023年4月宣布與OpenAI建立合作伙伴關(guān)系，為iOS移動(dòng)操作系統提供由ChatGPT支持的旅行規劃服務(wù)。

億客行的ChatGPT體驗可以提供個(gè)性化推薦，充當虛擬旅行助手，并提供酒店和目的地游玩活動(dòng)的查詢(xún)結果?？脱暮屠_客等其他一些大型旅游運營(yíng)商也宣布將使用ChatGPT。